E-mail рассылки - обзор хороших сервисов.

Приветствую, дорогой читатель, и с наступающим Новым годом. Сегодня поговорим о такой замечательной и нужной в онлайн-бизнесе вещи, как email рассылка. Я не имею в виду спам, который всех бесит, покупку базы с email-адресами, что тоже не айс, а абсолютно «белую» рассылку, когда человек добровольно занес свой email в базу, дабы получать письма с интересующей его информацией. 

Способов получения заветного email потенциального клиента много - это и призывы подписаться на сайте, это и различные конкурсы и акции, одним из условий которых может стать подписка. Это и регистрация на сайте, где может стоять уже активированная галочка о подписке. Способов много.

Но сейчас речь пойдет о сервисах, которые помогают эту самую рассылку организовать. Данных сервисов много. Различаются между собой они своими функциональными возможностями, стоимостью, простотой или сложностью интерфейса. Когда перед владельцем интернет-магазина встает вопрос об организации рассылки, то очень много времени у него уходит на то, чтобы изучить каждый сервис, его условия, стоимость, принцип работы. 

Я постараюсь дать обзор основных сервисов с их преимуществами и недостатками, дабы сэкономить ваше время и залить немного уникального и (надеюсь) полезного контента на наш сайт. Приступим:

UniSender (https://www.unisender.com)

Как обещает заголовок, это «хороший сервис Email и SMS рассылок». А как на деле? На деле все действительно неплохо - понятный и приятный интерфейс без лишней запутанности позволяет создать и отправить рассылку где-то за 10-15 минут. Нужно просто загрузить свою базу с адресами, создать письмо и нажать волшебную кнопочку «Отправить». Ну и далее подождать отчет о выполнении рассылки. 

Так же к плюсам отнесем наличие интеграций с различными CRM и CMS, наличие более 10 шаблонов писем, возможности персонализации текстов через теги, конструктор и синхронизацию с Google Analytic.

Есть возможность протестировать сервис бесплатно в течении одного месяца, но с некоторыми ограничениями: не более 1500 писем и 100 адресатов.

Из недостатков - нет возможности автоматического постинга в социальные сети.

Mailchimp (https://mailchimp.com)

Весьма популярный, если верить опубликованным данным, сервис для рассылок - более 15 миллионов пользователей, свыше 700 возможностей интеграции для обеспечения максимально комфортной и эффективной работы. И отдельной строкой - специальные функции для интернет-магазинов - отслеживание товаров, уведомления о поступлении товара. 

Весьма эффективные инструменты для аналитики позволят узнать, что хочет пользователь и более эффективно настроить рекламные кампании (хотя зачем - есть метрика). 

Основные плюсы: приятный и простой интерфейс, отличный и гибкий конструктор писем, который позволяет подстроить письмо под стиль сайта. Доставка писем - 96% - 98%. Бесплатная версия не имеет ограничения по времени, но имеет ограничение по количеству писем (не более 12 000) и по количеству адресатов (не более 2000). Так же имеются более 100 готовых шаблонов писем, настройки часового пояса, интеграция с социальными сетями, конструктор всплывающих окон с формами подписки для сайта. 

Из недостатков: и интерфейс, и поддержка только на английском языке, нет возможностей для SMS-рассылок.

eSputnik (https://esputnik.com)

Еще один весьма популярный сервис, с которым работают более 18 000 весьма авторитетный и серьезных компаний. Данный сервис представляет собой многоканальный агрегатор с возможностями email и SMS рассылок и web push-уведомлениями. Такой подход позволяет практически гарантировано донести актуальную информацию до клиентов, что увеличивает вероятность повторных продаж, а так же работает на повышение узнаваемости бренда. Но этим возможности системы не исчерпываются - с помощью сегментации базы можно создавать серию рассылок и разграничение подписок по категориям. Данный подход позволяет очень тонко настраивать сей инструмент и предлагать каждой группе пользователей то, что действительно будет им интересно. Ведь, согласитесь, если клиент недавно купил у вас новый iPhone, то зачем ему рассылка с аксессуарами на Samsung?

Так же к преимуществам относится бесплатный тариф без ограничения по сроку и по количеству контактов в базе, но с ограничением по количеству писем в месяц (не более 2500). Удобный и дружелюбный интерфейс, возможность работы на нескольких языках, включая русский. Высокая скорость рассылки и очень хороший процент доставки писем - около 99,4%. Встроенные механизмы для аналитики и возможность интеграции с Google Analytic.

Из недостатков - крайне малое количество шаблонов (всего 7 штук).

 SendPulse (https://sendpulse.com/ru)

Еще один достойный представитель так же является многоканальной системой. Помимо email-рассылок, есть возможности организовать SMS-рассылки, настроить отправку web-push уведомлений. В наличии бесплатный тариф с ограничениями по количеству писем в месяц (до 15000) и по количеству адресатов (до 2500), но без ограничения по времени действия.

Так же к преимуществам отнесем круглосуточную техподдержку, русскоязычный интерфейс, очень удобный конструктор писем, более 100 профессионально выполненных шаблонов писем, адаптация для любых устройств, настройка условий замены содержимого письма, возможность тестирования различных вариантов заголовков отправляемых писем. Так же в наличии возможность проведения рассылок без упоминания названия сервиса - это встретишь не часто.

Из недостатков: отсутствие RSS-рассылок, но это не то чтобы очень популярный канал на сегодня. 

Mad Mimi (https://madmimi.com)

Данный сервис можно отметить прежде всего четким и продуманным интерфейсом, в котором красота дизайнерских трендов соединена с легкостью восприятия для конечного пользователя. Высокая функциональность, креативный подход к конструктору макетов писем и разнообразие встроенных стилей позволят за считанные минуты создать эффективное и эффектное письмо. Так же можно отметить бесплатную версию без ограничения как по сроку действия, так и по количеству писем. А вот ограничение на количество контактов в базе есть, и оно весьма мало - всего 100 контактов.

Еще к преимуществам данного сервиса можно отнести отличную работу службы поддержки, наличие множества языковых интерфейсов (в том числе и русский язык), оптимизированные уведомления для мобильных устройств.

Из недостатков, пожалуй, только весьма малое количество функций. 

ePochta (https://www.epochta.ru)

Это не некий онлайн-сервис, как предыдущие, а отдельное ПО для email-маркетинга. Причем, не одна программа, а целая россыпь разных инструментов - сама отправка сообщений, поиск адресов из различных источников (с посещаемых веб-страниц, из базы whois. просто в интернете), проверка адресов на существование, управление и редактирование базы с адресами, СМС-рассылки, автоматизация подписки и отписки от проводимых рассылок. Данный сервис позволяет автоматизировать ведение актуальной базы данных подписчиков, найти новые контакты. 

Существует как полная версия, называемая Studio. Она включает в себя все 9 программ. Но каждую программу можно приобрести и отдельно от других, если на то есть необходимость.

Из достоинств - качественная круглосуточная поддержка, расширяемый функционал, модульная система - можно сконфигурировать именно тот функционал, который нужен непосредственно вам, без лишних модулей и лишних трат.

Из недостатков - система оплаты по подписке либо на 1 месяц, либо на 1 год не очень удобна. По сравнению с конкурентами не самый продвинутый интерфейс.

Mailer lite (https://www.mailerlite.com/ru)

Предпоследний сервис в обзоре отличается, прежде всего, большим выбором по созданию письма рассылки. Его предлагается создать либо простым drag-and-drop редактором, классическим способом с помощью HTML, либо через обычный текстовый редактор. Множество встроенных шаблонов помогут в визуальном оформлении, а для работы над изображениями есть встроенный фоторедактор. 

Сервис позволяет в автоматическом режиме сортировать списки подписчиков, ведет учет рассылок, прочтений и отклонений писем. Есть бесплатный тариф без ограничения по сроку и количеству писем, но с ограничением по количеству адресов (до 1000).

Из плюсов: всплывающие формы подписок, функция повторной рассылки по тем адресам, которые не открыли первое сообщение, очень удобное и быстрое формирование карточек товара, наличие русскоязычного интерфейса, хорошая техподдержка и симпатичный интерфейс.

Из недостатков: функционал слабоват (только рассылка)

 

GetResponse (https://www.getresponse.ru)

Последний на сегодня - знаменитая платформа GetResponse. На основе данной платформы создают рассылки, проводят вебинары, создают посадочные страницы для генерации лидов и многое другое.  

Для проведения рассылок имеется более 500 шаблонов писем, конструктор и HTML-редактор и галерея из множества бесплатных изображений. Каждое действие во время создания письма можно проверить на любом устройстве, а инструмент А/В тестирования здорово поможет при работе над эффективными письмами. Имеется бесплатное демо для рассылки сроком на 30 дней.

Еще из плюсов: отличный процент доставки писем - 99%, возможность персонализировать письма, учет часовых поясов, контроль активности в режиме реального времени, функция создания опросов, постинг в социальных сетях, генератор QR.

Из недостатков: довольно долгая проверка на доставку.

Итак, это лишь одни из многих сервисов, но всех их отличает удобство и функциональность. Для небольшой базы многим вполне подойдут даже бесплатные версии - нужно просто понять, с чем будет удобнее работать именно в твоем, конкретном случае. Это займет намного меньше времени, чем пересматривать тысячи похожих сервисов. Ведь функционал у каждого из них, по сути, один и тот же - отправка писем. Так что выбирайте тот, что больше придется по душе и будьте уверены в том, что ваши клиенты всегда получают самые актуальные предложения от вас вовремя. 

С наступающим Новым годом и удачи!